Welcome!

Cloud Expo Authors: Pat Romanski, Liz McMillan, Elizabeth White, Vincent Brasseur, Ignacio M. Llorente

News Feed Item

Un recente sondaggio rivela che un cacciatore di affari online su cinque viene ingannato da siti che vendono merci contraffatte

A un passo dall'inizio della stagione dello shopping natalizio, MarkMonitor®, leader mondiale nella tutela dei marchi aziendali nonché parte di Thomson Reuters, ha pubblicato in data odierna il suo ultimo studio sul commercio elettronico e le merci contraffatte. Focalizzato sul segmento dell'abbigliamento e dei beni di lusso, il rapporto sullo shopping di MarkMonitor rivela che un cacciatore di affari su cinque negli Stati Uniti e in Europa ha acquistato inconsapevolmente da siti di commercio elettronico merci contraffatte mentre era alla ricerca di buone occasioni. I cacciatori di affari hanno superato i consumatori in cerca di falsi con un rapporto di 20 a 1.

Servendosi della propria tecnologia brevettata per esaminare i modelli di shopping online, MarkMonitor ha collaborato con Nielsen, principale divulgatore su scala globale di informazioni e pareri esperti su ciò che i consumatori guardano e acquistano, allo scopo di analizzare, previa autorizzazione, i dati resi anonimi raccolti dai partecipanti ai sondaggi online di Nielsen in sei Paesi in un periodo di nove mesi. Nell'arco di tempo in cui si è svolto lo studio sono state esaminate quasi cinque milioni di sessioni di acquisti, ponendo l'enfasi sulle parole chiave usate per la ricerca dagli acquirenti, tra cui 'falso', 'riproduzione', 'economico' o 'sconto', allo scopo di determinarne la motivazione. Quasi un cacciatore di affari su cinque negli Stati Uniti e in Europa (cioè chi ha utilizzato per la ricerca termini come economico, sconto o outlet) è approdato a siti che vendono merci contraffatte anziché articoli legali. I tassi di conversione delle visite per i suddetti siti, ovvero l'inserimento effettivo di articoli nel carrello della spesa, sono risultati più elevati rispetto ai tassi di conversione delle visite per i siti che vendono invece merce legale.

"I consumatori sono attesi al varco dai siti truffaldini del commercio elettronico, causando mancati introiti ai marchi originali. I dati del nostro rapporto sullo shopping sottolineano l'importanza dello sviluppo di strategie proattive di tutela del marchio nell'era del digitale", ha dichiarato Fredrick Felman, direttore del reparto marketing di MarkMonitor.

Il rapporto sullo shopping di MarkMonitor ha inoltre esaminato diversi fattori demografici, tra cui età, reddito, grado di istruzione e dimensione del nucleo familiare, scoprendo che minime erano le differenze demografiche tra i consumatori online alla ricerca di merci contraffatte e i cosiddetti cacciatori di affari semplicemente alla ricerca di merce legale. Tra i consumatori degli Stati Uniti, per esempio, circa un quarto degli acquirenti online di articoli a marchio originale (26%) e di coloro che acquistano merci contraffatte (26%) vanta una laurea quadriennale o un titolo di studio più elevato. Il 37% di chi acquista merce legale negli Stati Uniti dichiara un reddito annuo inferiore a 50.000 dollari; analogamente, tra gli acquirenti di merce contraffatta, il 38% dice di guadagnare meno di 50.000 dollari all'anno. Nei Paesi dell'Unione Europea, la percentuale dei consumatori che guadagna più di 54.000 dollari all'anno è identica tra gli acquirenti di merce sia legale che contraffatta (17%).

"I risultati ottenuti sfidano realmente il luogo comune secondo cui esistono differenze significative tra chi acquista merce contraffatta e chi compera articoli originali", ha dichiarato Eric Solomon, vicepresidente senior per la misurazione dell'audience digitale globale di Nielsen. "Con il Cyber lunedì proprio dietro l'angolo, i consumatori di tutti i segmenti devono essere quanto mai vigili nel fare acquisti online."

Molti articoli contraffatti presentano prezzi che li fanno sembrare merci legali, spesso scontate del 25-50% sui regolari prezzi di listino, e quindi del tutto paragonabili alle 'offerte speciali' o ai prezzi di saldo di fine stagione. Questi prezzi plausibili sono tali da far pensare ai cacciatori di affari di essere incappati in ottime occasioni di merce legale, specialmente se accompagnati dalla tendenza sempre più diffusa di questi siti truffaldini di caratterizzare gli articoli con le più recenti foto e campagne pubblicitarie del marchio.

"Avvicinandosi la stagione dello shopping natalizio, gli operatori di mercato sono ansiosi di massimizzare profitti e rendimento sugli investimenti. L'esclusiva metodologia sviluppata con Nielsen aiuterà i marchi fornendo loro nuove informazioni strategiche sulla domanda di prodotti e servizi", ha concluso Felman. "Integrando i dati resi anonimi e autorizzati del sondaggio di Nielsen con le informazioni sui siti truffaldini e sul traffico di rete, siamo in grado di fornire prospettive esclusive sui modelli di shopping dei consumatori nell'ambito di canali di e-commerce alternativi, aiutando i marchi a recuperare il traffico e i profitti rappresentati dai suddetti consumatori."

Metodologia e disponibilità

Lo studio, condotto tra il luglio del 2011 e il marzo del 2012, ha analizzato la relazione tra gli acquirenti online, i termini usati per la ricerca e i siti visitati dai consumatori di capi di abbigliamento e articoli di lusso. Utilizzando i dati resi anonimi raccolti e le ricerche per parole chiave, gli analisti di MarkMonitor hanno studiato il traffico ai siti visitati dai partecipanti al sondaggio, tra cui 1.000 siti che vendevano merce legale e 8.000 siti identificati da MarkMonitor come venditori di articoli contraffatti. Gli analisti hanno suddiviso i consumatori in base al fatto che abbiano o meno visitato siti venditori di merci contraffatte e utilizzato per la ricerca parole chiave come 'affare' o 'falso'. I partecipanti al sondaggio di Nielsen sono stati reclutati da Francia, Germania, Italia, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.

Il rapporto sullo shopping di MarkMonitor è disponibile immediatamente e può essere scaricato gratuitamente dal sito https://www.markmonitor.com/2012shoppingreport/.

INFORMAZIONI SU MARKMONITOR

MarkMonitor, leader mondiale nella tutela dei marchi, nonché parte della divisione Intellectual Property & Science di Thomson Reuters, utilizza un modello SaaS per fornire tecnologie avanzate e competenze in grado di tutelare l'utile e la reputazione dei marchi più prestigiosi a livello mondiale. Oggi, nell’era digitale, i marchi devono affrontare i nuovi rischi derivanti dall’anonimato del web, dalla sua portata globale e dai mutevoli modelli di consumo relativi a contenuti digitali, merci e servizi. I clienti scelgono MarkMonitor in quanto capace di offrire una combinazione unica di esperienza leader nel settore, tecnologie avanzate e solidi rapporti settoriali a tutela degli investimenti di marketing e dei profitti corporativi, preservando la fiducia dei clienti. Per ulteriori informazioni visitare il sito www.markmonitor.com.

INFORMAZIONI SU THOMSON REUTERS

Thomson Reuters è la fonte primaria, a livello internazionale, di informazioni strategiche per aziende e professionisti. Combinando una conoscenza approfondita del settore con tecnologie innovative, la società fornisce informazioni essenziali ai più importanti decision maker in ambito finanziario e della gestione del rischio, nei settori legale, fiscale e contabile, nel campo della proprietà intellettuale e della scienza, nonché nel mercato dei media, con il sostegno della più accreditata agenzia di stampa del mondo. Con sede a New York e uffici a Londra ed Eagan, Minnesota, Thomson Reuters conta circa 60.000 dipendenti e opera in più di 100 Paesi. Per ulteriori informazioni visitare il sito www.thomsonreuters.com.

MarkMonitor® è un marchio registrato di MarkMonitor Inc., parte della divisione Intellectual Property & Science di Thomson Reuters. Tutti gli altri marchi commerciali inclusi nel presente comunicato sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@CloudExpo Stories
The Internet of Things will put IT to its ultimate test by creating infinite new opportunities to digitize products and services, generate and analyze new data to improve customer satisfaction, and discover new ways to gain a competitive advantage across nearly every industry. In order to help corporate business units to capitalize on the rapidly evolving IoT opportunities, IT must stand up to a new set of challenges. In his session at @ThingsExpo, Jeff Kaplan, Managing Director of THINKstrateg...
How do APIs and IoT relate? The answer is not as simple as merely adding an API on top of a dumb device, but rather about understanding the architectural patterns for implementing an IoT fabric. There are typically two or three trends: Exposing the device to a management framework Exposing that management framework to a business centric logic Exposing that business layer and data to end users. This last trend is the IoT stack, which involves a new shift in the separation of what stuff happe...
Connected devices and the Internet of Things are getting significant momentum in 2014. In his session at Internet of @ThingsExpo, Jim Hunter, Chief Scientist & Technology Evangelist at Greenwave Systems, examined three key elements that together will drive mass adoption of the IoT before the end of 2015. The first element is the recent advent of robust open source protocols (like AllJoyn and WebRTC) that facilitate M2M communication. The second is broad availability of flexible, cost-effective ...
Cultural, regulatory, environmental, political and economic (CREPE) conditions over the past decade are creating cross-industry solution spaces that require processes and technologies from both the Internet of Things (IoT), and Data Management and Analytics (DMA). These solution spaces are evolving into Sensor Analytics Ecosystems (SAE) that represent significant new opportunities for organizations of all types. Public Utilities throughout the world, providing electricity, natural gas and water,...
"Matrix is an ambitious open standard and implementation that's set up to break down the fragmentation problems that exist in IP messaging and VoIP communication," explained John Woolf, Technical Evangelist at Matrix, in this SYS-CON.tv interview at @ThingsExpo, held Nov 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
Want to enable self-service provisioning of application environments in minutes that mirror production? Can you automatically provide rich data with code-level detail back to the developers when issues occur in production? In his session at DevOps Summit, David Tesar, Microsoft Technical Evangelist on Microsoft Azure and DevOps, will discuss how to accomplish this and more utilizing technologies such as Microsoft Azure, Visual Studio online, and Application Insights in this demo-heavy session.
When an enterprise builds a hybrid IaaS cloud connecting its data center to one or more public clouds, security is often a major topic along with the other challenges involved. Security is closely intertwined with the networking choices made for the hybrid cloud. Traditional networking approaches for building a hybrid cloud try to kludge together the enterprise infrastructure with the public cloud. Consequently this approach requires risky, deep "surgery" including changes to firewalls, subnets...
DevOps is all about agility. However, you don't want to be on a high-speed bus to nowhere. The right DevOps approach controls velocity with a tight feedback loop that not only consists of operational data but also incorporates business context. With a business context in the decision making, the right business priorities are incorporated, which results in a higher value creation. In his session at DevOps Summit, Todd Rader, Solutions Architect at AppDynamics, discussed key monitoring techniques...
The Internet of Things will greatly expand the opportunities for data collection and new business models driven off of that data. In her session at @ThingsExpo, Esmeralda Swartz, CMO of MetraTech, discussed how for this to be effective you not only need to have infrastructure and operational models capable of utilizing this new phenomenon, but increasingly service providers will need to convince a skeptical public to participate. Get ready to show them the money!
One of the biggest challenges when developing connected devices is identifying user value and delivering it through successful user experiences. In his session at Internet of @ThingsExpo, Mike Kuniavsky, Principal Scientist, Innovation Services at PARC, described an IoT-specific approach to user experience design that combines approaches from interaction design, industrial design and service design to create experiences that go beyond simple connected gadgets to create lasting, multi-device exp...
P2P RTC will impact the landscape of communications, shifting from traditional telephony style communications models to OTT (Over-The-Top) cloud assisted & PaaS (Platform as a Service) communication services. The P2P shift will impact many areas of our lives, from mobile communication, human interactive web services, RTC and telephony infrastructure, user federation, security and privacy implications, business costs, and scalability. In his session at @ThingsExpo, Robin Raymond, Chief Architect...
High-performing enterprise Software Quality Assurance (SQA) teams validate systems that are ready for use - getting most actively involved as components integrate and form complete systems. These teams catch and report on defects, making sure the customer gets the best software possible. SQA teams have leveraged automation and virtualization to execute more thorough testing in less time - bringing Dev and Ops together, ensuring production readiness. Does the emergence of DevOps mean the end of E...
Scott Jenson leads a project called The Physical Web within the Chrome team at Google. Project members are working to take the scalability and openness of the web and use it to talk to the exponentially exploding range of smart devices. Nearly every company today working on the IoT comes up with the same basic solution: use my server and you'll be fine. But if we really believe there will be trillions of these devices, that just can't scale. We need a system that is open a scalable and by using ...
The Internet of Things is tied together with a thin strand that is known as time. Coincidentally, at the core of nearly all data analytics is a timestamp. When working with time series data there are a few core principles that everyone should consider, especially across datasets where time is the common boundary. In his session at Internet of @ThingsExpo, Jim Scott, Director of Enterprise Strategy & Architecture at MapR Technologies, discussed single-value, geo-spatial, and log time series dat...
"Verizon offers public cloud, virtual private cloud as well as private cloud on-premises - many different alternatives. Verizon's deep knowledge in applications and the fact that we are responsible for applications that make call outs to other systems. Those systems and those resources may not be in Verizon Cloud, we understand at the end of the day it's going to be federated," explained Anne Plese, Senior Consultant, Cloud Product Marketing at Verizon Enterprise, in this SYS-CON.tv interview at...
"For the past 4 years we have been working mainly to export. For the last 3 or 4 years the main market was Russia. In the past year we have been working to expand our footprint in Europe and the United States," explained Andris Gailitis, CEO of DEAC, in this SYS-CON.tv interview at Cloud Expo, held Nov 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
The Domain Name Service (DNS) is one of the most important components in networking infrastructure, enabling users and services to access applications by translating URLs (names) into IP addresses (numbers). Because every icon and URL and all embedded content on a website requires a DNS lookup loading complex sites necessitates hundreds of DNS queries. In addition, as more internet-enabled ‘Things' get connected, people will rely on DNS to name and find their fridges, toasters and toilets. Acco...
The term culture has had a polarizing effect among DevOps supporters. Some propose that culture change is critical for success with DevOps, but are remiss to define culture. Some talk about a DevOps culture but then reference activities that could lead to culture change and there are those that talk about culture change as a set of behaviors that need to be adopted by those in IT. There is no question that businesses successful in adopting a DevOps mindset have seen departmental culture change, ...
"Cloud consumption is something we envision at Solgenia. That is trying to let the cloud spread to the user as a consumption, as utility computing. We want to allow the people to just pay for what they use, not a subscription model," explained Ermanno Bonifazi, CEO & Founder of Solgenia, in this SYS-CON.tv interview at Cloud Expo, held Nov 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
Enthusiasm for the Internet of Things has reached an all-time high. In 2013 alone, venture capitalists spent more than $1 billion dollars investing in the IoT space. With "smart" appliances and devices, IoT covers wearable smart devices, cloud services to hardware companies. Nest, a Google company, detects temperatures inside homes and automatically adjusts it by tracking its user's habit. These technologies are quickly developing and with it come challenges such as bridging infrastructure gaps,...