Click here to close now.

Welcome!

Cloud Expo Authors: Mike Kavis, Tom Scearce, Elizabeth White, Liz McMillan, David Sprott

News Feed Item

Mobilfunkkunden bereit, für persönlich zugeschnittene Dienstpakete zu zahlen

Kunden möchten mehr Freiheiten bei der Zusammenstellung und Anpassung von Diensten. Für diesen höheren Grad an persönlichem Zuschnitt bei allen Diensten sind sie bereit zu bezahlen. Beispiele hierfür sind: E-Mail, Web, Soziale Netzwerke, Mehrpersonen-Spiele, Sport/Nachrichten/Videos, VoIP, Fernsehen und Filme, Cloud sowie Remote Lock/Remote Wipe.

Zudem haben Kunden Preiskonzepte, die auf Verwendungsintensität und spezifischen Anwendungen basieren, höher bewertet als diejenigen, die auf Bandbreite/Leistung, Familien- Sharing/Gerätepakete, gelegentlicher Verwendung oder Gratis-Zugang mit Werbung beruhen. Anbieter entsprechender Dienste haben die Möglichkeit, schrittweise zunehmenden Umsatz zu generieren, wenn sie Kunden, deren Geräte auf mobilen Daten ausgelegt, die jedoch noch nicht Teil eines Datemplans sind, maßgeschneiderte Dienste anbieten.

Dies sind nur einige Erkenntnisse aus der Signals Research Group-Studie „Mobile Breitbandpreisgestaltung und -pakete – Die Kunden haben gesprochen“, einem Bericht bislang unerreichten Umfangs im Hinblick auf quantitative und statistische Analyse bezüglich der Vorlieben der Abonnenten, was Preise und Dienstpakete sowie die ihre Entscheidungen beeinflussenden Faktoren betrifft.

Der von Tekelec gesponserte Bericht liefert zusammengefasste und regionale Daten, die aus Befragungen von fast 3.500 mobilen Breitbandnutzern in 5 Ländern stammen: Brasilien, Indien, Südkorea, Großbritannien und den USA.

Das Ergebnis ist eine wahre Goldmine für Anbieter von Informationsdiensten, die die Inhalte zum Aufbau maßgeschneiderter, Umsatz generierender Dienste sowie zur Schaffung von Kundenloyalität verwenden können. „Demografische Unterschiede, Geräteeigentum und existierende Indikatoren für das Service-Erlebnis zu verstehen, hilft Dienstanbietern beim Verständnis ihrer Kunden: Was bindet sie, was desillusioniert sie, was bewegt sie und was inspirierte sie – nicht nur als Einzelpersonen, sondern auch als Mitglieder von Gemeinwesen und Gruppen in einer zunehmen mobilen und auf soziale Netzwerke abgestellten Welt“, kommentierte Houck Reed, Vice President für Produktmanagement und Marketing bei Tekelec die Ergebnisse.

Einige Schlüsselpunkte dieses Berichts sind unter anderem:

Preisgestaltung abhängig von der Verwendung und Bezahlung spezifischer Anwendungen sind die weltweit beliebtesten Preiskonzepte.

  • Familien-Sharing ist das beliebteste Preismodell In Südkorea, in den USA rangiert es unter sieben Modellen auf Platz 2.
  • Gratiszugang schnitt in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich ab, was Rückschlüsse darauf zulassen könnte, welche Länder mobiler Werbung und gesponsertem Gratiszugang gegenüber aufgeschlossener sind als andere. So bekundeten zum Beispiel 86 Prozent aller Befragten in Brasilien deutliches Interesse am Gratiszugang als Preiskonzept.

Sicherheit (Remote Lock/Remote Wipe), Webbrowsen und E-Mail sind weltweit eindeutig die beliebtesten Dienste.

  • Brasilien, Indien und Südkorea bevorzugen konsum-/unterhaltungsorientierte Dienste, wie zum Beispiel VoIP und Videos, während Großbritannien und die USA Produktivitätsrelevante Dienste, wie zum Beispiel Webbrowsen und E-Mail, vorziehen.

In allen untersuchten Ländern sprachen sich die Befragten klar für ein mehrschichtiges Service-Paket anstatt nur eines einzelnen Services aus (zwei, drei oder vier ihrer Wahl).

  • Zwar wollen Kunden keine endlose Auswahl, verlangen aber dennoch eine gewisses Wahl und verschiedene Angebote, da sie sie ihr Mobilgerät ja für mehr als nur eine Anwendung nutzen möchten.

Zusätzlich zu diesen Schlüsselerkenntnissen zeigt der Bericht wichtige Übereinstimmungen bei Daten wie beispielsweise:

  • Hotspot-Nutzung ist ein Indikator dafür, dass Kunden ihre Ausgaben für mobile Daten Wi-Fi (W-LAN) zuordnen, was für neue Geschäftsmöglichkeiten ein wichtiger Hinweis ist.
  • Befragte Personen, die mit ihrem Tablet-PC oder Laptop derzeit kein mobiles Breitband nutzen, doch für Hotspot-Konnektivität bezahlen, stellen einen bislang noch nicht ausgeschöpften Markt dar.
  • Fans lassen sich ihren Hotspot-Zugang pro Jahr 104 US-Dollar kosten verglichen mit anderen Nutzern, die dafür maximal 76 US-Dollar bezahlen (interessanterweise gibt es in Brasilien eine große Anzahl von Personen, die für Hotspot-Zugang jährlich über 500 US-Dollar bezahlen, während die Mehrheit in Großbritannien für Hotspots keinen Penny ausgibt).

Dies sind nur einige Beispiele der Erkenntnisse, die die Betreiber einsetzen können, um das wache Interesse der Verbraucher für raffiniertere Preisgestaltungen und Paketangebote auszuloten.

„Dieser Bericht ist einzigartig, da die Betreiber hier direkt die Meinungen ihrer Kunden erfahren: wie sie mobile Breitbanddienste nutzen, welche Preismodelle sie bevorzugen, welche Dienste sie am liebsten möchten und welche Faktoren ihre mobilen Breitband-Einkaufsentscheidungen beeinflussen“, bemerkte J. Randolph Luening, Vice President für Wireless Economics bei Signals Research Group.

Weiterführende Ressourcen

„Mobile Breitband Preisgestaltung und Pakete – Was der Kunde will“ Whitepaper-Preview

Whitepaper „Policy Everywhere: A Strategic Imperative for Digital Lifestyle Providers“ (Überall Richtlinien: Ein strategisches Gebot für Anbieter digitalen Lebensstils)

Produktzusammenfassung zu Mobile Policy Gateway

Produktzusammenfassung zu Application Manager

Produktzusammenfassung zu Policy Analytics

Warum Tekelec für Richtlinien: Schlüsselaspekte bei der Auswahl von Richtlinienservern der nächsten Generation

Produktzusammenfassung zu Policy Server

Über Tekelec

Die intelligenten mobilen Breitbandlösungen von Tekelec ermöglichen es Dienstanbietern, mobile Daten zu verwalten und zu verwerten und zu LTE und IMS zu entwickeln. Wir sind die Architekten des neuen Diameter-Netzwerks, der Grundlage für Sitzungs-, Richtlinien- und Abonnenten-Datenverwaltung. Mehr als 300 Dienstanbieter verwenden unsere branchenführenden Lösungen für Cloud-, Machine-to-Machine- und persönliche Services für Verbraucher und Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.tekelec.com.

Information zu Signals Research Group

Signals Research Group (SRG) bietet wegweisende Feldforschungen und Beratungsdienste für die gesamte drahtlose Telekommunikationsbranche an. Der vorbehaltlose Ansatz bei der Durchführung der Studien und Analysen verdeutlicht das erste und wichtigste Ziel von SRG: das Angebot von differenzierten Erforschungsprodukten und Dienstleistungen. Anstatt einfach nur die Analyse von Marktdaten nach den Ereignissen zu erfassen, konzentriert sich SRG auf die zukünftige Richtung der Branche und auf die Technologien und Dienstangebote, die ihre Zukunft prägen und nicht auf diejenigen, die ihre Vergangenheit bestimmt haben (www.signalsresearch.com).

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@CloudExpo Stories
The Internet of Things (IoT) is causing data centers to become radically decentralized and atomized within a new paradigm known as “fog computing.” To support IoT applications, such as connected cars and smart grids, data centers' core functions will be decentralized out to the network's edges and endpoints (aka “fogs”). As this trend takes hold, Big Data analytics platforms will focus on high-volume log analysis (aka “logs”) and rely heavily on cognitive-computing algorithms (aka “cogs”) to mak...
With several hundred implementations of IoT-enabled solutions in the past 12 months alone, this session will focus on experience over the art of the possible. Many can only imagine the most advanced telematics platform ever deployed, supporting millions of customers, producing tens of thousands events or GBs per trip, and hundreds of TBs per month. With the ability to support a billion sensor events per second, over 30PB of warm data for analytics, and hundreds of PBs for an data analytics arc...
CommVault has announced that top industry technology visionaries have joined its leadership team. The addition of leaders from companies such as Oracle, SAP, Microsoft, Cisco, PwC and EMC signals the continuation of CommVault Next, the company's business transformation for sales, go-to-market strategies, pricing and packaging and technology innovation. The company also announced that it had realigned its structure to create business units to more directly match how customers evaluate, deploy, op...
Docker has acquired software-defined networking (SDN) startup SocketPlane. SocketPlane, which was founded in Q4, 2014, with a vision of delivering Docker-native networking, has been an active participant in shaping the initial efforts around Docker’s open API for networking. The explicit focus of the SocketPlane team within Docker will be on collaborating with the partner community to complete a rich set of networking APIs that addresses the needs of application developers and network and system...
JFrog on Thursday announced that it has added Docker support to Bintray, its distribution-as-a-service (DaaS) platform. When combined with JFrog’s Artifactory binary repository management system, organizations can now manage Docker images with an end-to-end solution that supports all technologies. The new version of Bintray allows organizations to create an unlimited number of private Docker repositories, and through the use of fast Akamai content delivery networks (CDNs), it decreases the dow...
SYS-CON Media announced today that Symantec, a provider of leading security, backup and availability solutions for where vital information is stored, accessed and shared, has launched new ad campaigns on SYS-CON's i-Technology sites, which include Cloud Computing Journal, DevOps Journal, Virtualization Journal, and IoT Journal. Symantec’s campaigns focus on Disaster Recovery and High Availability, the availability of business-critical applications in today’s complex heterogeneous environments, ...
Cryptography has become one of the most underappreciated, misunderstood components of technology. It’s too easy for salespeople to dismiss concerns with three letters that nobody wants to question. ‘Yes, of course, we use AES.’ But what exactly are you trusting to be the ultimate guardian of your data? Let’s face it – you probably don’t know. An organic, grass-fed Kobe steak is a far cry from a Big Mac, but they’re both beef, right? Not exactly. Crypto is the same way. The US government require...
The speed of product development has increased massively in the past 10 years. At the same time our formal secure development and SDL methodologies have fallen behind. This forces product developers to choose between rapid release times and security. In his session at DevOps Summit, Michael Murray, Director of Cyber Security Consulting and Assessment at GE Healthcare, examined the problems and presented some solutions for moving security into the DevOps lifecycle to ensure that we get fast AND ...
Docker is becoming very popular--we are seeing every major private and public cloud vendor racing to adopt it. It promises portability and interoperability, and is quickly becoming the currency of the Cloud. In his session at DevOps Summit, Bart Copeland, CEO of ActiveState, discussed why Docker is so important to the future of the cloud, but will also take a step back and show that Docker is actually only one piece of the puzzle. Copeland will outline the bigger picture of where Docker fits a...
Since 2008 and for the first time in history, more than half of humans live in urban areas, urging cities to become “smart.” Today, cities can leverage the wide availability of smartphones combined with new technologies such as Beacons or NFC to connect their urban furniture and environment to create citizen-first services that improve transportation, way-finding and information delivery. In her session at @ThingsExpo, Laetitia Gazel-Anthoine, CEO of Connecthings, will focus on successful use c...
The Workspace-as-a-Service (WaaS) market will grow to $6.4B by 2018. In his session at 16th Cloud Expo, Seth Bostock, CEO of IndependenceIT, will begin by walking the audience through the evolution of Workspace as-a-Service, where it is now vs. where it going. To look beyond the desktop we must understand exactly what WaaS is, who the users are, and where it is going in the future. IT departments, ISVs and service providers must look to workflow and automation capabilities to adapt to growing ...
Software Defined Storage provides many benefits for customers including agility, flexibility, faster adoption of new technology and cost effectiveness. However, for IT organizations it can be challenging and complex to build your Enterprise Grade Storage from software. In his session at Cloud Expo, Paul Turner, CMO at Cloudian, looked at the new Original Design Manufacturer (ODM) market and how it is changing the storage world. Now Software Defined Storage companies can build Enterprise grade ...
The Internet of Things (IoT) promises to evolve the way the world does business; however, understanding how to apply it to your company can be a mystery. Most people struggle with understanding the potential business uses or tend to get caught up in the technology, resulting in solutions that fail to meet even minimum business goals. In his session at @ThingsExpo, Jesse Shiah, CEO / President / Co-Founder of AgilePoint Inc., showed what is needed to leverage the IoT to transform your business. ...
Hadoop as a Service (as offered by handful of niche vendors now) is a cloud computing solution that makes medium and large-scale data processing accessible, easy, fast and inexpensive. In his session at Big Data Expo, Kumar Ramamurthy, Vice President and Chief Technologist, EIM & Big Data, at Virtusa, will discuss how this is achieved by eliminating the operational challenges of running Hadoop, so one can focus on business growth. The fragmented Hadoop distribution world and various PaaS soluti...
IoT is still a vague buzzword for many people. In his session at @ThingsExpo, Mike Kavis, Vice President & Principal Cloud Architect at Cloud Technology Partners, discussed the business value of IoT that goes far beyond the general public's perception that IoT is all about wearables and home consumer services. He also discussed how IoT is perceived by investors and how venture capitalist access this space. Other topics discussed were barriers to success, what is new, what is old, and what th...
The Internet of Things (IoT) is rapidly in the process of breaking from its heretofore relatively obscure enterprise applications (such as plant floor control and supply chain management) and going mainstream into the consumer space. More and more creative folks are interconnecting everyday products such as household items, mobile devices, appliances and cars, and unleashing new and imaginative scenarios. We are seeing a lot of excitement around applications in home automation, personal fitness,...
Advanced Persistent Threats (APTs) are increasing at an unprecedented rate. The threat landscape of today is drastically different than just a few years ago. Attacks are much more organized and sophisticated. They are harder to detect and even harder to anticipate. In the foreseeable future it's going to get a whole lot harder. Everything you know today will change. Keeping up with this changing landscape is already a daunting task. Your organization needs to use the latest tools, methods and ex...
In his session at DevOps Summit, Tapabrata Pal, Director of Enterprise Architecture at Capital One, will tell a story about how Capital One has embraced Agile and DevOps Security practices across the Enterprise – driven by Enterprise Architecture; bringing in Development, Operations and Information Security organizations together. Capital Ones DevOpsSec practice is based upon three "pillars" – Shift-Left, Automate Everything, Dashboard Everything. Within about three years, from 100% waterfall, C...
Disruptive macro trends in technology are impacting and dramatically changing the "art of the possible" relative to supply chain management practices through the innovative use of IoT, cloud, machine learning and Big Data to enable connected ecosystems of engagement. Enterprise informatics can now move beyond point solutions that merely monitor the past and implement integrated enterprise fabrics that enable end-to-end supply chain visibility to improve customer service delivery and optimize sup...
Dale Kim is the Director of Industry Solutions at MapR. His background includes a variety of technical and management roles at information technology companies. While his experience includes work with relational databases, much of his career pertains to non-relational data in the areas of search, content management, and NoSQL, and includes senior roles in technical marketing, sales engineering, and support engineering. Dale holds an MBA from Santa Clara University, and a BA in Computer Science f...