Welcome!

Cloud Expo Authors: Pat Romanski, Liz McMillan, Carmen Gonzalez, Elizabeth White, Yeshim Deniz

News Feed Item

Mobilfunkkunden bereit, für persönlich zugeschnittene Dienstpakete zu zahlen

Kunden möchten mehr Freiheiten bei der Zusammenstellung und Anpassung von Diensten. Für diesen höheren Grad an persönlichem Zuschnitt bei allen Diensten sind sie bereit zu bezahlen. Beispiele hierfür sind: E-Mail, Web, Soziale Netzwerke, Mehrpersonen-Spiele, Sport/Nachrichten/Videos, VoIP, Fernsehen und Filme, Cloud sowie Remote Lock/Remote Wipe.

Zudem haben Kunden Preiskonzepte, die auf Verwendungsintensität und spezifischen Anwendungen basieren, höher bewertet als diejenigen, die auf Bandbreite/Leistung, Familien- Sharing/Gerätepakete, gelegentlicher Verwendung oder Gratis-Zugang mit Werbung beruhen. Anbieter entsprechender Dienste haben die Möglichkeit, schrittweise zunehmenden Umsatz zu generieren, wenn sie Kunden, deren Geräte auf mobilen Daten ausgelegt, die jedoch noch nicht Teil eines Datemplans sind, maßgeschneiderte Dienste anbieten.

Dies sind nur einige Erkenntnisse aus der Signals Research Group-Studie „Mobile Breitbandpreisgestaltung und -pakete – Die Kunden haben gesprochen“, einem Bericht bislang unerreichten Umfangs im Hinblick auf quantitative und statistische Analyse bezüglich der Vorlieben der Abonnenten, was Preise und Dienstpakete sowie die ihre Entscheidungen beeinflussenden Faktoren betrifft.

Der von Tekelec gesponserte Bericht liefert zusammengefasste und regionale Daten, die aus Befragungen von fast 3.500 mobilen Breitbandnutzern in 5 Ländern stammen: Brasilien, Indien, Südkorea, Großbritannien und den USA.

Das Ergebnis ist eine wahre Goldmine für Anbieter von Informationsdiensten, die die Inhalte zum Aufbau maßgeschneiderter, Umsatz generierender Dienste sowie zur Schaffung von Kundenloyalität verwenden können. „Demografische Unterschiede, Geräteeigentum und existierende Indikatoren für das Service-Erlebnis zu verstehen, hilft Dienstanbietern beim Verständnis ihrer Kunden: Was bindet sie, was desillusioniert sie, was bewegt sie und was inspirierte sie – nicht nur als Einzelpersonen, sondern auch als Mitglieder von Gemeinwesen und Gruppen in einer zunehmen mobilen und auf soziale Netzwerke abgestellten Welt“, kommentierte Houck Reed, Vice President für Produktmanagement und Marketing bei Tekelec die Ergebnisse.

Einige Schlüsselpunkte dieses Berichts sind unter anderem:

Preisgestaltung abhängig von der Verwendung und Bezahlung spezifischer Anwendungen sind die weltweit beliebtesten Preiskonzepte.

  • Familien-Sharing ist das beliebteste Preismodell In Südkorea, in den USA rangiert es unter sieben Modellen auf Platz 2.
  • Gratiszugang schnitt in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich ab, was Rückschlüsse darauf zulassen könnte, welche Länder mobiler Werbung und gesponsertem Gratiszugang gegenüber aufgeschlossener sind als andere. So bekundeten zum Beispiel 86 Prozent aller Befragten in Brasilien deutliches Interesse am Gratiszugang als Preiskonzept.

Sicherheit (Remote Lock/Remote Wipe), Webbrowsen und E-Mail sind weltweit eindeutig die beliebtesten Dienste.

  • Brasilien, Indien und Südkorea bevorzugen konsum-/unterhaltungsorientierte Dienste, wie zum Beispiel VoIP und Videos, während Großbritannien und die USA Produktivitätsrelevante Dienste, wie zum Beispiel Webbrowsen und E-Mail, vorziehen.

In allen untersuchten Ländern sprachen sich die Befragten klar für ein mehrschichtiges Service-Paket anstatt nur eines einzelnen Services aus (zwei, drei oder vier ihrer Wahl).

  • Zwar wollen Kunden keine endlose Auswahl, verlangen aber dennoch eine gewisses Wahl und verschiedene Angebote, da sie sie ihr Mobilgerät ja für mehr als nur eine Anwendung nutzen möchten.

Zusätzlich zu diesen Schlüsselerkenntnissen zeigt der Bericht wichtige Übereinstimmungen bei Daten wie beispielsweise:

  • Hotspot-Nutzung ist ein Indikator dafür, dass Kunden ihre Ausgaben für mobile Daten Wi-Fi (W-LAN) zuordnen, was für neue Geschäftsmöglichkeiten ein wichtiger Hinweis ist.
  • Befragte Personen, die mit ihrem Tablet-PC oder Laptop derzeit kein mobiles Breitband nutzen, doch für Hotspot-Konnektivität bezahlen, stellen einen bislang noch nicht ausgeschöpften Markt dar.
  • Fans lassen sich ihren Hotspot-Zugang pro Jahr 104 US-Dollar kosten verglichen mit anderen Nutzern, die dafür maximal 76 US-Dollar bezahlen (interessanterweise gibt es in Brasilien eine große Anzahl von Personen, die für Hotspot-Zugang jährlich über 500 US-Dollar bezahlen, während die Mehrheit in Großbritannien für Hotspots keinen Penny ausgibt).

Dies sind nur einige Beispiele der Erkenntnisse, die die Betreiber einsetzen können, um das wache Interesse der Verbraucher für raffiniertere Preisgestaltungen und Paketangebote auszuloten.

„Dieser Bericht ist einzigartig, da die Betreiber hier direkt die Meinungen ihrer Kunden erfahren: wie sie mobile Breitbanddienste nutzen, welche Preismodelle sie bevorzugen, welche Dienste sie am liebsten möchten und welche Faktoren ihre mobilen Breitband-Einkaufsentscheidungen beeinflussen“, bemerkte J. Randolph Luening, Vice President für Wireless Economics bei Signals Research Group.

Weiterführende Ressourcen

„Mobile Breitband Preisgestaltung und Pakete – Was der Kunde will“ Whitepaper-Preview

Whitepaper „Policy Everywhere: A Strategic Imperative for Digital Lifestyle Providers“ (Überall Richtlinien: Ein strategisches Gebot für Anbieter digitalen Lebensstils)

Produktzusammenfassung zu Mobile Policy Gateway

Produktzusammenfassung zu Application Manager

Produktzusammenfassung zu Policy Analytics

Warum Tekelec für Richtlinien: Schlüsselaspekte bei der Auswahl von Richtlinienservern der nächsten Generation

Produktzusammenfassung zu Policy Server

Über Tekelec

Die intelligenten mobilen Breitbandlösungen von Tekelec ermöglichen es Dienstanbietern, mobile Daten zu verwalten und zu verwerten und zu LTE und IMS zu entwickeln. Wir sind die Architekten des neuen Diameter-Netzwerks, der Grundlage für Sitzungs-, Richtlinien- und Abonnenten-Datenverwaltung. Mehr als 300 Dienstanbieter verwenden unsere branchenführenden Lösungen für Cloud-, Machine-to-Machine- und persönliche Services für Verbraucher und Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.tekelec.com.

Information zu Signals Research Group

Signals Research Group (SRG) bietet wegweisende Feldforschungen und Beratungsdienste für die gesamte drahtlose Telekommunikationsbranche an. Der vorbehaltlose Ansatz bei der Durchführung der Studien und Analysen verdeutlicht das erste und wichtigste Ziel von SRG: das Angebot von differenzierten Erforschungsprodukten und Dienstleistungen. Anstatt einfach nur die Analyse von Marktdaten nach den Ereignissen zu erfassen, konzentriert sich SRG auf die zukünftige Richtung der Branche und auf die Technologien und Dienstangebote, die ihre Zukunft prägen und nicht auf diejenigen, die ihre Vergangenheit bestimmt haben (www.signalsresearch.com).

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@CloudExpo Stories
Once the decision has been made to move part or all of a workload to the cloud, a methodology for selecting that workload needs to be established. How do you move to the cloud? What does the discovery, assessment and planning look like? What workloads make sense? Which cloud model makes sense for each workload? What are the considerations for how to select the right cloud model? And how does that fit in with the overall IT tranformation? In his session at 15th Cloud Expo, John Hatem, head of V...
Cloud services are the newest tool in the arsenal of IT products in the market today. These cloud services integrate process and tools. In order to use these products effectively, organizations must have a good understanding of themselves and their business requirements. In his session at 15th Cloud Expo, Brian Lewis, Principal Architect at Verizon Cloud, will outline key areas of organizational focus, and how to formalize an actionable plan when migrating applications and internal services to...
SYS-CON Events announced today that ElasticBox is holding a Hackathon at DevOps Summit, November 6 from 12 pm -4 pm at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. You can enter as an individual or team of up to 10 developers. A New Star Is Born Every Month! All completed ElasticBoxes will then be sent to a judging panel - 12 winners will be featured on the ElasticBox website in 2015. All entrants will receive five full enterprise licenses for one year + ElasticBox headphones + Elasti...
SAP is delivering break-through innovation combined with fantastic user experience powered by the market-leading in-memory technology, SAP HANA. In his General Session at 15th Cloud Expo, Thorsten Leiduck, VP ISVs & Digital Commerce, SAP, will discuss how SAP and partners provide cloud and hybrid cloud solutions as well as real-time Big Data offerings that help companies of all sizes and industries run better. SAP launched an application challenge to award the most innovative SAP HANA and SAP ...
Ixia develops amazing products so its customers can connect the world. Ixia helps its customers provide an always-on user experience through fast, secure delivery of dynamic connected technologies and services. Through actionable insights that accelerate and secure application and service delivery, Ixia's customers benefit from faster time to market, optimized application performance and higher-quality deployments.
SYS-CON Events announced today that Calm.io has been named “Bronze Sponsor” of DevOps Summit Silicon Valley, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Calm.io is a cloud orchestration platform for AWS, vCenter, OpenStack, or bare metal, that runs your CL tools puppet, Chef, shell, git, Jenkins, nagios, and will soon support New Relic and Docker. It can run hosted, or on premise and provides VM automation / expiry, self-service portals,...
In her General Session at 15th Cloud Expo, Anne Plese, Senior Consultant, Cloud Product Marketing, at Verizon Enterprise, will focus on finding the right mix of renting vs. buying Oracle capacity to scale to meet business demands, and offer validated Oracle database TCO models for Oracle development and testing environments. Anne Plese is a marketing and technology enthusiast/realist with over 19+ years in high tech. At Verizon Enterprise, she focuses on driving growth for the Verizon Cloud pla...
SYS-CON Events announced today that Aria Systems, the recurring revenue expert, has been named "Bronze Sponsor" of SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4-6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Aria Systems helps leading businesses connect their customers with the products and services they love. Industry leaders like Pitney Bowes, Experian, AAA NCNU, VMware, HootSuite and many others choose Aria to power their recurring revenue bu...
The Internet of Things (IoT) is going to require a new way of thinking and of developing software for speed, security and innovation. This requires IT leaders to balance business as usual while anticipating for the next market and technology trends. Cloud provides the right IT asset portfolio to help today’s IT leaders manage the old and prepare for the new. Today the cloud conversation is evolving from private and public to hybrid. This session will provide use cases and insights to reinforce t...
As Platform as a Service (PaaS) matures as a category, developers should have the ability to use the programming language of their choice to build applications and have access to a wide array of services. Bluemix is IBM's open cloud development platform that enables users to easily build cloud-based, creative mobile and web applications without having to spend large amounts of time and resources on configuring infrastructure and multiple software licenses. In this track, you will learn about the...
Blue Box has closed a $10 million Series B financing. The round was led by a strategic investor and included participation from prior investors including Voyager Capital and Founders Collective, as well as the Blue Box executive team. This round follows a $4.3 million Series A closed in December of 2012 and led by Voyager Capital. In May of this year, the company announced general availability of its private cloud as a service offering, Blue Box Cloud. Since that release, the company has dem...
SYS-CON Events announced today that Verizon has been named "Gold Sponsor" of SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4-6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Verizon Enterprise Solutions creates global connections that generate growth, drive business innovation and move society forward. With industry-specific solutions and a full range of global wholesale offerings provided over the company's secure mobility, cloud, strategic network...
SimpleECM is the only platform to offer a powerful combination of enterprise content management (ECM) services, capture solutions, and third-party business services providing simplified integrations and workflow development for solution providers. SimpleECM is opening the market to businesses of all sizes by reinventing the delivery of ECM services. Our APIs make the development of ECM services simple with the use of familiar technologies for a frictionless integration directly into web applicat...
The only place to be June 9-11 is Cloud Expo & @ThingsExpo 2015 East at the Javits Center in New York City. Join us there as delegates from all over the world come to listen to and engage with speakers & sponsors from the leading Cloud Computing, IoT & Big Data companies. Cloud Expo & @ThingsExpo are the leading events covering the booming market of Cloud Computing, IoT & Big Data for the enterprise. Speakers from all over the world will be hand-picked for their ability to explore the economic...
Cloudwick, the leading big data DevOps service and solution provider to the Fortune 1000, announced Big Loop, its multi-vendor operations platform. Cloudwick Big Loop creates greater collaboration between Fortune 1000 IT staff, developers and their database management systems as well as big data vendors. This allows customers to comprehensively manage and oversee their entire infrastructure, which leads to more successful production cluster operations, and scale-out. Cloudwick Big Loop supports ...
To manage complex web services with lots of calls to the cloud, many businesses have invested in Application Performance Management (APM) and Network Performance Management (NPM) tools. Together APM and NPM tools are essential aids in improving a business’s infrastructure required to support an effective web experience… but they are missing a critical component – Internet visibility. Internet connectivity has always played a role in customer access to web presence, but in the past few years use...
SAP is delivering break-through innovation combined with fantastic user experience powered by the market-leading in-memory technology, SAP HANA. In his General Session at 15th Cloud Expo, Thorsten Leiduck, VP ISVs & Digital Commerce, SAP, will discuss how SAP and partners provide cloud and hybrid cloud solutions as well as real-time Big Data offerings that help companies of all sizes and industries run better. SAP launched an application challenge to award the most innovative SAP HANA and SAP ...
Software AG helps organizations transform into Digital Enterprises, so they can differentiate from competitors and better engage customers, partners and employees. Using the Software AG Suite, companies can close the gap between business and IT to create digital systems of differentiation that drive front-line agility. We offer four on-ramps to the Digital Enterprise: alignment through collaborative process analysis; transformation through portfolio management; agility through process automation...
What are the benefits of using an enterprise-grade orchestration platform? In their session at 15th Cloud Expo, Jeff Tegethoff, CEO of Appcore, and Kedar Poduri, Senior Director of Product Management at Citrix Systems, will take a closer look at the architectural design factors needed to support diverse workloads and how to run these workloads efficiently as a service provider. They will also discuss how to deploy private cloud environments in 15 minutes or less.
Headquartered in Santa Monica, California, Bitium was founded by Kriz and Erik Gustavson. The 1,500 cloud-based application using Bitium’s analytics, app management, and single sign-on services include bug trackers, customer service dashboards, Google Apps, and social networks. The firm states website administrators can do multiple tasks online without revealing passwords. Bitium’s advisors include Microsoft’s former CMO and the former senior vice president of strategy, the founder and CEO of Li...