Welcome!

@CloudExpo Authors: Amy Eager, Stefan Bernbo, Yeshim Deniz, Liz McMillan, Elizabeth White

Blog Feed Post

10 « ex bonnes pratiques » à abandonner et... 10 bonnes résolutions pour 2014. Cinquième partie : Management

 

Cloud ManagementDans la première partie de cette série de billets, je présente les 10 « ex bonnes pratiques » à abandonner en 2014.

Dans la deuxième partie, je propose trois NBP, « Nouvelles Bonnes Pratiques » concernant les postes de travail. 

La troisième partie définit la NBP relative au Cloud Privé.

La quatrième partie présente les NBP relatives aux applications.

Dans cette cinquième partie, je m’attaque aux deux dernières « ex bonnes pratiques » relatives au management des Systèmes d’information, la démarche Maîtrise d’Ouvrage, Maîtrise d’Œuvre et les schémas directeurs.

  

Quand l’offre s’impose à la demande

NBP 9 : L’offre industrielle de solutions a priorité sur la demande.

Salon nautique parisJ’ai longuement traité, dans un billet récent, de l’impact de la R2I, Révolution Industrielle Informatique, sur l’offre et la demande et ne vais pas revenir sur les principes de ce changement, résumé en une idée clef :

L’ex bonne pratique « Maîtrise d’Ouvrage, Maîtrise d’œuvre », où la demande pilotait la construction d’une solution spécifique, est remplacée par une démarche industrielle qui fait l’hypothèse que l’offre correspondant à ma demande préexiste sur le marché.

Une fois accepté le principe de cette NBP, reste à la mettre en œuvre dans les entreprises.

TabletsC’est raisonnablement simple pour les infrastructures, car l’offre est maintenant très riche, en particulier pour les objets d’accès. La principale difficulté, évoquée dans la deuxième partie de cette étude, concerne la gestion de la variété des solutions.

L’entreprise peut proposer rapidement un catalogue, un éventail de solutions pour permettre aux clients internes de faire « leur marché » quand ils auront besoin d’un objet d’accès ou d’un réseau. La démarche ACM/SCM que je propose permet de responsabiliser les clients internes en leur indiquant clairement, pour chaque élément au catalogue, son Coût par Mois.

Dans le domaine des applications, l’offre de « solutions prêtes à l’emploi » est maintenant très riche, que ce soit en SaaS, Software as a Service ou en BPaaS, Business Process as a Service.

Logos BPaaS SaaS légersLe catalogue de solutions préapprouvées dans l’entreprise peut démarrer avec quelques dizaines de produits et rapidement dépasser la centaine. Ce catalogue sera présenté sur la « place de marché » interne, évoquée dans mon billet précédent.

Deux questions organisationnelles intéressantes vont très vite se poser : 

  • Qui peut proposer des solutions SaaS et BPaaS, les métiers, la DSI ou les deux ? 
  • Qui a le pouvoir d’approuver ou de refuser les solutions proposées ?

  

Stratégie long terme, plans d’action court terme

NBP 10 : L’entreprise définit sa vision stratégique informatique à long terme et la met en œuvre par des plans d’action à court terme.

Stratégie 2021+La stratégie informatique, c’est une cible à atteindre dans un horizon de temps qui dépend de nombreux facteurs, le principal étant la taille de l’organisation. Pour les très grandes organisations, l’année 2021, au début de la prochaine décennie, est un horizon raisonnable. Pour les autres, cet horizon peut être plus rapproché, l’essentiel étant d’estimer la vitesse à laquelle l’entreprise sera capable de faire évoluer son Système d’Information vers des solutions industrielles Cloud.

Les trois composantes de cette stratégie long terme sont, et dans cet ordre.

  • Les usages : quelles seront les usages qui auront, à la date choisie, été portés dans des clouds publics, SaaS ou BPaaS. Une fourchette raisonnable est comprise entre 60 % et 80 % du parc applicatif global.
  • Les infrastructures, serveurs et réseaux : Quelle sera la taille du CCP, « Centre de Calcul Privé » de l’entreprise en 2021, quand tous les serveurs hébergeant les applications auront disparu et que les autres serveurs auront migré, tout ou partie, sur des infrastructures industrielles IaaS ? La réponse, brutale, est sans appel : plus de 90 % des entreprises n’auront plus, en 2021, de CCP et les très grandes organisations auront vu la taille de leur CCP se réduire de 80 % à 90 %.
  • Les équipes informatiques internes : combien de personnes seront nécessaires, et avec quels profils, pour piloter les solutions Cloud (IaaS, SaaS...), gérer les applications qui n’ont pas pu être basculées en SaaS et les, éventuels, serveurs et réseaux restants ? C’est certainement la question « stratégique » la plus importante et c’est pour cela qu’il est essentiel d’établir, immédiatement, sa stratégie informatique à long terme.

L’analogie avec une course à la voile transatlantique est utile pour comprendre la différence entre une stratégie et des plans d’action :

La stratégie, c’est le point d’arrivée.

Route suivie Route du rhumLes plans d’action, ce sont les routes choisies, en fonction de paramètres qui changent souvent comme la météo ou la position des principaux concurrents.

Sur cette carte correspondant à la régate « Route du Rhum », tous les concurrents ont une même stratégie, le point d’arrivée à Pointe à Pitre, en Guadeloupe. Par contre, la variété des routes choisies, des changements de cap est impressionnante.

Des plans d’action à court terme, flexibles, évolutifs, qui tiennent compte en permanence des opportunités, des dangers imprévus, de la vente d’une filiale ou du rachat d’un concurrent, c’est la seule démarche raisonnable pour atteindre la cible définie par la stratégie.

  

Synthèse 

Leadership CloudQuel est l’avenir d’une DSI ? A-t-on encore besoin d’une DSI ?

Poser ces questions est dans l’air du temps et de nombreux spécialistes vous expliquent que le rôle de la DSI va se réduire et que le CMO (Chief Marketing Officer) va prendre le relais.

J’ai une vision beaucoup plus optimiste de l’évolution d’une DSI. Dans un monde de plus en plus numérique, une DSI aura un rôle essentiel et stratégique pour répondre aux attentes des clients externes et internes.

Mais pour cela elle devra, vous l’avez compris :

  • Abandonner les dix « ex bonnes pratiques ».
  • Faire siennes les dix NBP, Nouvelles Bonnes Pratiques.

A vous de passer à l’action ...

 

Read the original blog entry...

More Stories By Louis Nauges

Louis Naugès is Founder & President of Revevol, the first European Consulting organization 100% dedicated to SaaS and Cloud Computing. He has 30 years of IT experience. Very few people in Europe have his knowledge and expertise in Cloud & SaaS technologies and applications. He works directly with CIOs of very large organizations. Revevol is the first EMEA distributor of Google Apps and the largest worldwide organization deploying Google Apps is one of Revevol's clients.

@CloudExpo Stories
SYS-CON Events announced today that IBM has been named “Diamond Sponsor” of SYS-CON's 21st Cloud Expo, which will take place on October 31 through November 2nd 2017 at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, California.
A look across the tech landscape at the disruptive technologies that are increasing in prominence and speculate as to which will be most impactful for communications – namely, AI and Cloud Computing. In his session at 20th Cloud Expo, Curtis Peterson, VP of Operations at RingCentral, highlighted the current challenges of these transformative technologies and shared strategies for preparing your organization for these changes. This “view from the top” outlined the latest trends and developments i...
When growing capacity and power in the data center, the architectural trade-offs between server scale-up vs. scale-out continue to be debated. Both approaches are valid: scale-out adds multiple, smaller servers running in a distributed computing model, while scale-up adds fewer, more powerful servers that are capable of running larger workloads. It’s worth noting that there are additional, unique advantages that scale-up architectures offer. One big advantage is large memory and compute capacity...
In 2014, Amazon announced a new form of compute called Lambda. We didn't know it at the time, but this represented a fundamental shift in what we expect from cloud computing. Now, all of the major cloud computing vendors want to take part in this disruptive technology. In his session at 20th Cloud Expo, Doug Vanderweide, an instructor at Linux Academy, discussed why major players like AWS, Microsoft Azure, IBM Bluemix, and Google Cloud Platform are all trying to sidestep VMs and containers wit...
"Loom is applying artificial intelligence and machine learning into the entire log analysis process, from start to finish and at the end you will get a human touch,” explained Sabo Taylor Diab, Vice President, Marketing at Loom Systems, in this SYS-CON.tv interview at 20th Cloud Expo, held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY.
"We are a monitoring company. We work with Salesforce, BBC, and quite a few other big logos. We basically provide monitoring for them, structure for their cloud services and we fit into the DevOps world" explained David Gildeh, Co-founder and CEO of Outlyer, in this SYS-CON.tv interview at DevOps Summit at 20th Cloud Expo, held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY.
In his session at @ThingsExpo, Eric Lachapelle, CEO of the Professional Evaluation and Certification Board (PECB), provided an overview of various initiatives to certify the security of connected devices and future trends in ensuring public trust of IoT. Eric Lachapelle is the Chief Executive Officer of the Professional Evaluation and Certification Board (PECB), an international certification body. His role is to help companies and individuals to achieve professional, accredited and worldwide re...
With major technology companies and startups seriously embracing Cloud strategies, now is the perfect time to attend 21st Cloud Expo October 31 - November 2, 2017, at the Santa Clara Convention Center, CA, and June 12-14, 2018, at the Javits Center in New York City, NY, and learn what is going on, contribute to the discussions, and ensure that your enterprise is on the right path to Digital Transformation.
@DevOpsSummit at Cloud Expo taking place Oct 31 - Nov 2, 2017, at the Santa Clara Convention Center, Santa Clara, CA, is co-located with the 21st International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. The widespread success of cloud computing is driving the DevOps revolution in enterprise IT. Now as never before, development teams must communicate and collaborate in a dynamic, 24/7/365 environment. There is ...
Automation is enabling enterprises to design, deploy, and manage more complex, hybrid cloud environments. Yet the people who manage these environments must be trained in and understanding these environments better than ever before. A new era of analytics and cognitive computing is adding intelligence, but also more complexity, to these cloud environments. How smart is your cloud? How smart should it be? In this power panel at 20th Cloud Expo, moderated by Conference Chair Roger Strukhoff, pane...
No hype cycles or predictions of zillions of things here. IoT is big. You get it. You know your business and have great ideas for a business transformation strategy. What comes next? Time to make it happen. In his session at @ThingsExpo, Jay Mason, Associate Partner at M&S Consulting, presented a step-by-step plan to develop your technology implementation strategy. He discussed the evaluation of communication standards and IoT messaging protocols, data analytics considerations, edge-to-cloud tec...
What's the role of an IT self-service portal when you get to continuous delivery and Infrastructure as Code? This general session showed how to create the continuous delivery culture and eight accelerators for leading the change. Don Demcsak is a DevOps and Cloud Native Modernization Principal for Dell EMC based out of New Jersey. He is a former, long time, Microsoft Most Valuable Professional, specializing in building and architecting Application Delivery Pipelines for hybrid legacy, and cloud ...
Amazon started as an online bookseller 20 years ago. Since then, it has evolved into a technology juggernaut that has disrupted multiple markets and industries and touches many aspects of our lives. It is a relentless technology and business model innovator driving disruption throughout numerous ecosystems. Amazon’s AWS revenues alone are approaching $16B a year making it one of the largest IT companies in the world. With dominant offerings in Cloud, IoT, eCommerce, Big Data, AI, Digital Assista...
SYS-CON Events announced today that CA Technologies has been named "Platinum Sponsor" of SYS-CON's 21st International Cloud Expo®, which will take place October 31-November 2, 2017, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. CA Technologies helps customers succeed in a future where every business - from apparel to energy - is being rewritten by software. From planning to development to management to security, CA creates software that fuels transformation for companies in the applic...
Artificial intelligence, machine learning, neural networks. We’re in the midst of a wave of excitement around AI such as hasn’t been seen for a few decades. But those previous periods of inflated expectations led to troughs of disappointment. Will this time be different? Most likely. Applications of AI such as predictive analytics are already decreasing costs and improving reliability of industrial machinery. Furthermore, the funding and research going into AI now comes from a wide range of com...
Multiple data types are pouring into IoT deployments. Data is coming in small packages as well as enormous files and data streams of many sizes. Widespread use of mobile devices adds to the total. In this power panel at @ThingsExpo, moderated by Conference Chair Roger Strukhoff, panelists looked at the tools and environments that are being put to use in IoT deployments, as well as the team skills a modern enterprise IT shop needs to keep things running, get a handle on all this data, and deliver...
Internet of @ThingsExpo, taking place October 31 - November 2, 2017, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA, is co-located with 21st Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. The Internet of Things (IoT) is the most profound change in personal and enterprise IT since the creation of the Worldwide Web more than 20 years ago. All major researchers estimate there will be tens of billions devic...
For organizations that have amassed large sums of software complexity, taking a microservices approach is the first step toward DevOps and continuous improvement / development. Integrating system-level analysis with microservices makes it easier to change and add functionality to applications at any time without the increase of risk. Before you start big transformation projects or a cloud migration, make sure these changes won’t take down your entire organization.
SYS-CON Events announced today that Cloud Academy named "Bronze Sponsor" of 21st International Cloud Expo which will take place October 31 - November 2, 2017 at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Cloud Academy is the industry’s most innovative, vendor-neutral cloud technology training platform. Cloud Academy provides continuous learning solutions for individuals and enterprise teams for Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, and the most popular cloud com...
DevOps at Cloud Expo, taking place October 31 - November 2, 2017, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA, is co-located with 21st Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. The widespread success of cloud computing is driving the DevOps revolution in enterprise IT. Now as never before, development teams must communicate and collaborate in a dynamic, 24/7/365 environment. There is no time to w...